WhatsApp Occape Sistema de Certificación y Categorización Argentina de Peluquería y Estética
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Normas y Reglamentos, Ética Profesional, Términos de Uso,

Código de ética 

El presente Código de Ética enuncia los comportamientos que son obligatorios en el desempeño de las instituciones y profesionales adheridos de acuerdo a la Norma vigente y otros documentos normativos, para el personal de las instituciones calificadoras adheridas y para el proceso de Certificación, los cuales deben reconocer los preceptos de integridad personal y competencia  profesional como principios fundamentales. De tal forma, dichas personas se comprometen a:

  1.  Realizar sus tareas con el correcto cuidado del medio ambiente, la seguridad, Salud y bienestar público.
  2.  Asumir la responsabilidad solamente sobre aquellos trabajos para los Cuales es competente, en virtud de su capacitación y experiencia y cuando la situación lo requiera, contratar o recomendar la contratación de especialistas que le permitan llevar a cabo correctamente las tareas asignadas.
  1.  Comportarse de manera responsable y utilizar prácticas comerciales equitativas, en relación a precio y calidad de categoría de servicio y justas en su trato.
  2. Esforzarse por mantener la idoneidad actualizando sus conocimientos técnicos, tanto como lo requiera la correcta realización de sus tareas.
  3. Informar al sistema y/o a las instituciones adheridas acerca de las quejas recibidas por su trabajo profesional.
  4. Conocer y respetar las instancias de presentación y resolución de quejas de los usuarios y Apelaciones establecidas, sean estas de clientes o alumnos de instituciones.
  5. Proteger de acuerdo con el bienestar público, cualquier información entregada en forma confidencial por un empleador, colega, institución o terceras personas.
  6. Abstenerse de realizar declaraciones falsas o engañosas o de realizar actos no éticos que puedan desacreditar a colegas e instituciones. 
  7. Los institutos adheridos en OCCAPE tienen la obligación de registrar a todos sus alumnos y cursos sean presenciales u online para que figure como egresado en la sección registro matricular: la gesttion y pedidos de matriculas es obligatoria y puede demorar hasta un plazo no mayor a 48 horas segun el trafico de datos, siendo solicitadas con la unica planilla excel habilitada para pedidos. Las instituciones ponen   en sus certificados y credenciales el sello logo y/o QR OCCAPE con el número de registro matricular que le proporcionara el sistema. Los registros matriculares podrán descargarse desde la web mientras occape brinde el servicio conexo al procesamiento de datos y   puede ser solicitado sin costos ni cargos los manuales en PDF para su protección.
  8. Las instituciones que no realizaron pedidos de registros matriculares en un periodo anual serán dadas de baja del sistema automáticamente y no deberán utilizar la insignia occape en sus certificado ni publicaciones.
  9. occape no avala ningún certificado de talleres, seminarios y curso de academia adherida que no solito el número de registros matricular, que solo pueden ser solicitados con la planilla exel oficial, los pedidos de registro deben ser cancelados en un l plazo no mayor de 48 horas de ser enviada. Los cursos los dictan las academias y son las responsables del contenido y curricular de instrucción, como del diseño y contenido del certificado y el nombre de cada curso, taller o temas lectivo. Occape es independiente y no tiene intereses particulares ni económico con ninguna de las instituciones ni suscriptores. Occape publica lo informado por las academias suscriptas que son libres de cobrar por sus cursos y aranceles según sus condiciones y necesidades.  Si se detectara un certificado sin el número de registro se dará de baja automáticamente a la institución y se procederá a realizar las acciones que pudieran corresponder. Las personas inscriptas como academia, institución o escuela tienen la obligación de cumplimentar los requisitos legales para su actividad comercial según país localidad o región. La adhesión en occape no exime del cumplimiento para el ejercicio de la actividad. Los profesionales que se dedican a dar cursos no podrán registrarse en la sección profesionales, primero registrarse en la sección instituciones y si califican en la evaluación luego podrán registrarse en el resto de las secciones 
  10. Toda notificación será enviada a través de la vía de comunicación registrada por los usuarios en sus diferentes canales de e-mail / Facebook y WhatsApp.

Normas y reglamento general 

La certificación reconoce calidad de servicio, el usuario se compromete a no adoptar ninguna medida o realizar cualquier acto que ponga en peligro o cuestione la honorabilidad o dañe la imagen y prestigio que representa ser un profesional certificado 

  1.  Se aplicará los servicios profesionales de peluquería estética y afines enumerados en la sección correspondiente, pueden mencionarse la adhesión públicamente en vidrieras y certificados de estudio diplomas y premios emitidos por instituciones adheridas que cumplan con todas las prescripciones de las normas pertinentes y se otorgará bajo las condiciones que establece el presente Reglamento y las que consten en la membresía. 

 

  1. La adhesión y suscripción se otorgará únicamente a quienes cumplan con todas las prescripciones de la norma correspondiente en vigencia, que establezca todas las condiciones y requisitos que debe cumplir para ser apto y merecedor de la distinción para el uso al que está destinado. Este Reglamento podrá ser modificado cuando las necesidades lo aconsejen. Los interesados harán llegar sus observaciones, fundamentadas y por escrito a través de los formularios en la página web disponibles para los profesionales certificados que tendrán una clave y usuario para ser poseedor de todos los beneficios de ser un profesional certificado 
  2. Todo Postulante demostrará, a juicio de OCCAPE un sistema de la calidad que le permiten asegurar que sus servicios y productos cumplimentan la norma de acuerdo con los controles que garantizan la constancia de la calidad según para la categorización que se le otorgó y su concordancia con las categorías establecidas por Todo Postulante debe asegurar a OCCAPE y/o a las instituciones adheridas el acceso a la información curricular para todas las verificaciones que sean necesarias
  3. En caso de que el Postulante hubiera estado suscripto y cancelado por incumplimientos de tipo ético o técnico, se tomará en consideración los antecedentes que dieron lugar a dicha cancelación para disponer la iniciación o no de la nueva solicitud.
  4.  El suscriptor se compromete a no difundir, ni dejar trascender documentación alguna relacionada con los trámites, sin expreso consentimiento. El no cumplir con lo indicado será causal suspensión y dado de baja. Toda mención no autorizada, uso abusivo o si existiera el peligro que se produjera una Infracción a las normas por un suscriptor o un tercero, dará derecho a que se adopte las medidas de desafectación.
  5.  Todos los que intervengan en las tramitaciones de adhesión, están obligados a mantener la confidencialidad sobre toda la información obtenida durante el proceso de evaluación.

Términos de uso OCCAPE

OCCAPE brinda un servicio de suscripción personalizado que permite promocionar en todas las actividades de peluquería estética moda y afines difundirse utilizar el logo y sello occape como aval y garanta de calidad. Las academias  registrar alumnos, formalizando y haciendo  público y veraz los números de registros matriculares de sus cursos y alumnos que figuran de por vida en los manuales digitales que pueden ser consultado desde cualquier lugar  del mundo en el sitio oficial occape.ar  ingreso al sistema con clave y usuario registrado para publicar notas,  novedades, eventos,  acceder a reconocimientos honoríficos destacados a través  de su  dispositivos conectados a internet

Los presentes Términos de uso rigen la utilización que haga de nuestro servicio. Según se utilice en estos Términos de uso, las frases “el servicio “nuestro servicio” o “el servicio” se refieren al servicio personalizado de todo el contenido y software asociado a nuestro servicio.

  1. Membrecía
    • 1.1. La membrecía occape sea esta como Institución o Profesional continuará mes a mes hasta que el usuario la cancele. Para usar el servicio, occape debe tener acceso a internet y un dispositivo proporcionar una forma de pago o más. "Forma de pago" significa una forma de pago actual, válida y aceptada que pueda actualizarse y admita pagos a través de terceros. A menos que cancele su membrecía antes de la fecha de facturación mensual, nos autoriza a cobrarle la membrecía del próximo mes a su Forma de pago (ver "Cancelación" a continuación).
    • 1.2. Podemos ofrecer una gran variedad de planes de membrecía, incluidos los planes de promociones especiales o membrecías que se ofrecen a través de terceros junto con la provisión de sus propios productos y servicios. No somos responsables por los productos y servicios provistos por dichos terceros. Ciertas membrecías tienen condiciones y limitaciones diferentes que se aclaran en el acuerdo de suscripción o en otras comunicaciones. Podrá encontrar los detalles específicos sobre su membrecía occape visitando el sitio web y haciendo clic en el vínculo

 

  1.  
    • 3.1. Los cargos de membrecía por el servicio de OCCAPE y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán mensualmente a su Forma de Pago en el día calendario correspondiente al comienzo de la porción de pago de su membrecía. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo, si su Forma de pago no se estableció satisfactoriamente o si su membrecía pagada comenzó un día que no está incluido en un determinado mes. Podemos autorizar su Forma de pago antes del cobro relacionado con la membrecía o el servicio a través de varios métodos, e incluso autorizarla para que dure aproximadamente un mes de servicio a partir de su registro. En algunos casos, su saldo o límite de crédito disponible se reducirá como resultado de la autorización.
    • 3.2. Formas de Pago´. Solo las academias abonan suscripción para usar el servicio de OCCAPE y debe proveer una forma de pago. Se puede actualizar su forma de pago en "Cuenta". También se puede actualizar la forma de pago con la información provista por el proveedor de servicios de pago correspondiente. Luego de cualquier actualización, nos autoriza a hacer cargos a las formas de pago correspondientes. Nos autoriza a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su forma de pago para obtener información.
    • 3.3. Cancelación. Y BAJA OCCAPE Puede cancelar la membrecía   en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación mensual. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos de membrecía utilizados parcialmente o por el contenido no visto. Dando estricto cumplimiento a Ley N° 24.240 artículo 38 legislación nacional y Resolución Mercosur Nº 37/2019 todo suscriptor puede solicitar la baja desde su panel de control visible en botón “BAJA” siendo está cursada en tiempo y formas establecidas
    • 3.4. Cambios en el precio y Planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y el precio de nuestro servicio. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en nuestros planes de suscripción se aplicará a usted no antes de los 30 días siguientes a la notificación.

 

  1. Servicio de OCCAPE:
  2. 4.1. Debe tener 18 años, o la mayoría de edad en su provincia, territorio o país, para ser suscriptor del servicio OCCAPE.
  3. .
  4. 4.6. Acepta usar el servicio de OCCAPE, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas con éste, bajo conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, o cualquier otra restricción al uso del servicio o sus contenidos. solo de uso personal Acepta no archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, ofrecer en venta, o usar (a excepción de que se autorice explícitamente en estos Términos de uso) contenido e información contenida en u obtenida del servicio de occape.
  5. 8.1. Ley vigente. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes según cada localidad región.
  6. .
  7. Contraseñas y acceso a la cuenta y BAJA. El usuario que creó la cuenta de occape y al que se le facturan los cargos a través de su Forma de pago (el "Titular de la cuenta") tiene acceso y control sobre la cuenta occape y sobre los dispositivos  para acceder con el e-mail  de registro y la contraseña elegida al registrarse o mediante la App. descangandola en su dispositivo movil. Dando estricto cumplimiento a Ley N° 24.240  artículo 38 legislación nacional  y Resolución Mercosur Nº 37/2019 todo suscriptor puede solicitar la baja desde su panel de control visible en botón “BAJA” siendo está cursada en tiempo y formas establecidas

8.4. Continuación de vigencia. Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, continuarán el servicio en plena vigencia.

En esta Declaración de privacidad se explican nuestras prácticas, incluidas sus opciones, respecto de la recolección, uso, transferencia y transmisión de cierta información, incluida su información personal, por parte OCCAPE

Contacto

Si tiene preguntas generales sobre su cuenta o cómo ponerse en contacto con nuestro Servicio al Cliente para obtener asistencia, visite nuestro Centro de ayuda online, en www.occape.com.ar  Si tiene alguna pregunta específica respecto de esta Declaración de privacidad, o nuestro uso de su información personal, de las cookies o de otras tecnologías similares, escriba a nuestro Encargado de protección de datos o a la Oficina de privacidad al email info@occape.com.ar Tenga en cuenta que si se comunica con nosotros para obtener ayuda, tanto por su seguridad como por la nuestra, podemos pedirle que autentique su identidad antes de cumplir su solicitud.

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Última actualización: 18 de JUNIO  2024